У зв’язку з повномасштабною війною чимало українців були змушені тимчасово залишити свої домівки, ставши внутрішньо переміщеними особами або емігрувавши за кордон. Проте у багатьох випадках на житло продовжували нараховуватись комунальні платежі, зокрема за водопостачання, навіть попри відсутність мешканців.

Як пояснили у “Київводоканалі”, споживачі мають право на перерахунок комунальних нарахувань, якщо вода не споживалася через відсутність людей у помешканні, а лічильник був відсутній або не пройшов повірку. Це правило стосується не лише ВПО, а й українців, які під час війни тимчасово проживали за кордоном.

Для проведення перерахунку внутрішньо переміщеним особам потрібно надати кілька документів: довідку про взяття на облік, довідку про зняття з обліку (якщо є), а також документи, які підтверджують адресу зареєстрованого житла та період фактичної відсутності.

У випадку, коли громадянин перебував за межами України, необхідно подати копії сторінок паспорта з позначками про перетин кордону, а також документи, що підтверджують тимчасовий захист або легальний статус проживання в іншій країні.

Подати заяву на перерахунок можна після повернення. Далі протягом 10 днів працівник водоканалу має оглянути квартиру та скласти відповідний акт. До акта додаються підписи щонайменше трьох сусідів, які підтверджують, що мешканці дійсно тривалий час не проживали у квартирі.

На підставі цих даних комунальне підприємство здійснить перерахунок. Надлишково нараховані суми буде анульовано, а борги списано.

Нагадаємо, комунальні платіжки подешевшають на 25-50%: хто платитиме менше

Раніше ми розповідали, що комунальники "закручують гайки": за прострочення двох платіжок поспіль блокуватимуть карти.

Також, договору немає, а платити повинні: українцям "малюють" борги за доставку газу - чи законно