Українці скаржаться на блокування пенсійних карток "Ощадбанком" Про це свідчить інформація на офіційній facebook-сторінці фінустанови.

Один із користувачів мережі обурився, що його батькові, який є внутрішньо переміщеною особою та перебуває за кордоном, банк закрив пенсійну картку. Хоча термін її дії має бути продовжено автоматично.

Банк, за словами чоловіка, вимагає особистої присутності пенсіонера в Україні для перевипуску картки, ігноруючи вікові та обставинні складнощі.

У "Ощадбанку" пояснили, що до 31 грудня 2025 року автоматично продовжуються всі платіжні картки, термін дії яких спливає з лютого 2022 року.

Водночас є винятки, на які автоматичне продовження не поширюється:

• картки внутрішньо переміщених осіб, строк дії яких закінчився до лютого 2022 року включно;
• картки, термін дії яких минув у період лютий 2022 – березень 2025 року, і за якими не проводилося жодних операцій у січні-лютому 2025 року (через касу, банкомат чи термінал будь-якого українського банку).

Для клієнтів, які перебувають за кордоном та не мають можливості відвідати відділення, передбачені альтернативні способи перевірки картки:

• зателефонувати на гарячу лінію банку за фінансовим номером телефону;
• здійснити відеодзвінок через офіційний сайт "Ощадбанку".

Раніше портал Знай повідомляв, блокують за "нетипову активність": клієнтам Ощадбанку масово заморожують карти.

Також наш портал інформував, "Ощадбанк" скасував комісію за користування карткою: зняття готівки та перекази – безкоштовно.

Крім того, ми писали, перевірте тричі: "Ощадбанк" списує комісію за ненадані послуги.