Українці дедалі частіше стикаються з ситуаціями, коли ПриватБанк раптово блокує картку чи обмежує доступ до рахунку. Для багатьох це стає справжнім шоком, адже гроші потрібні щодня — на покупки, комуналку чи термінові витрати.

Юристи пояснюють: державний ПриватБанк, як і інші фінансові установи, має право призупиняти операції в низці випадків. Найчастіше це трапляється через підозру у шахрайстві. Якщо система бачить підозрілі транзакції — великі перекази, регулярні зняття готівки без пояснень чи платежі без підтверджуючих документів, банк може тимчасово «заморозити» рахунок, аби перевірити походження коштів.

Ще одна поширена причина — рішення суду або виконавчої служби. Таке трапляється при наявності боргів: невиплачених кредитів, штрафів чи аліментів. У такому разі банк зобов’язаний накласти арешт на кошти.

Буває і простіше пояснення — у клієнта не підтверджені документи. Якщо в банку відсутня копія паспорта чи ідентифікаційного коду, картку можуть заблокувати до моменту повторної ідентифікації. А іноді доступ обмежується через технічні збої у системі.

Якщо картку вже заблокували, варто насамперед звернутися на гарячу лінію ПриватБанку або у чат-бот у застосунку Приват24. Далі все залежить від конкретної причини. Коли потрібно підтвердити особу чи легальність походження коштів — необхідно надати документи: паспорт, довідку про доходи, копії договорів чи рахунків.

У випадку арешту через борги можна подати заяву до банку про часткове зняття обмежень. Це дозволяє отримувати до 13 400 гривень на місяць на основні потреби. Паралельно слід узгодити з кредиторами графік погашення заборгованості.

Якщо ж рахунок заблокований рішенням суду, клієнт має право звернутися з зустрічним позовом і вимагати скасування виконавчого напису.

Нагадаємо, перекази з картки на картку обмежать: ліміти змінено – залежить від часу доби

Як повідомляв портал Знай.ua, повна тиша замість підтримки: ПриватБанк може заблокувати картку за спробу переказати гроші

Також, витрачати гроші стає легше: не обов’язково мати готівку, картку чи смартфон