В Ощадбанку роз'яснили умови, за яких може бути списано комісію за обслуговування неактивного рахунку.

Згідно з тарифною політикою банку, утримується 100 грн на місяць, якщо на картковому рахунку не було активних операцій протягом останніх 12 місяців.

Під "активними операціями" розуміються:

• зняття готівки;
• покупки в магазинах;
• онлайн-оплати;
• поповнення мобільного зв'язку;
• грошові перекази.

Якщо на рахунку недостатньо коштів, банк спише залишок, але не переведе рахунок у мінус.

Один із клієнтів поскаржився, що отримав повідомлення про списання коштів, не знаючи про наявність "неактивного" рахунку. У банку уточнили: якщо операції на карті не проводилися більше року — нараховується відповідна комісія.

Щоб уникнути подібних списань, банк рекомендує хоча б раз на рік проводити будь-яку фінансову операцію на карті.

У разі виникнення запитань рекомендують звертатися до контакт-центру за номером 0800 210 800 — оператор перевірить, чи справді мало місце списання.

Раніше в Ощадбанку пояснили причину, через яку пенсіонери отримують повідомлення про необхідність пройти процедуру актуалізації даних.

Нагадаємо, раніше чекайте місяцями: Ощадбанк блокує кошти, у відповідь – лише відмовки .
Як повідомляв портал "Знай.ua", "фальшиві кредити": клієнти "Ощадбанку" стають боржниками через просту помилку .
Також "Знай.ua" писав, що "Ощадбанк" викрили на махінаціях з оформленням карток: страждають навіть пенсіонери .