Сучасні шахраї все частіше видають себе за співробітників банку та використовують методи психологічного тиску, щоб заволодіти вашими грошима. Про це повідомили у ПриватБанку.

У банку нагадали власникам карток про три ключові, але прості правила, які допоможуть захистити їхні кошти.

Не довіряйте вхідним дзвінкам – наберіть номер самі

Навіть якщо на екрані з'являється начебто офіційний номер (наприклад, збігається з гарячою лінією ПриватБанку) - це може бути підробка. Сучасні технології дозволяють зловмисникам "маскувати" номер, роблячи його ідентичним справжньому. Єдиний надійний варіант - завершити розмову та самостійно зателефонувати на гарячу лінію 3700. Лише так ви зможете бути впевнені, що спілкуєтеся зі справжнім працівником банку.

Навіть якщо ви бачите знайомий номер на екрані телефону - не передзвонюйте на нього. Введіть номер 3700 вручну. Якщо клієнт сам передасть конфіденційну інформацію шахраям або перерахує їм гроші - повернути кошти буде неможливо.

Нікому не повідомляйте персональні дані - за жодних обставин

Працівники банку ніколи не просять по телефону вказати номер вашої картки, CVC-код, PIN-код, паролі з SMS або доступ до Приват24. Якщо у вас запитують ці дані - це точно шахраї. Не ведіться на фрази типу "підозріла операція", "термінове блокування" або "потрібно негайно перевести гроші". Краще витратити кілька хвилин на перевірку - ніж втратити всі заощадження. І знову - самостійно наберіть номер 3700.

Не піддавайтеся тиску - зберігайте холоднокровність

Шахраї грають на емоціях: залякують, кваплять, змушують діяти миттєво. Але поспішні рішення тільки на руку зловмисникам. Якщо вас просять терміново зняти гроші, переказати кошти або перейти за сумнівним посиланням - зупиніться. Перервіть розмову та зв'яжіться з банком, щоб перевірити інформацію.

• Нагадаємо, не зможете зняти жодної копійки: ПриватБанк масово блокує карти українцям за кордоном.
• Раніше ми розповідали, що Нафтогаз не визнає оплати через ПриватБанк: у чому причина і що робити клієнтам.
• Також можуть виникнути проблеми з переказами грошей: ПриватБанк запроваджує нові правила для всіх клієнтів.