Українці мають право отримувати природний газ належної якості. Якщо перевірка виявить невідповідність ресурсу встановленим нормам, оператор газорозподільних мереж зобов’язаний перерахувати обсяг спожитого газу та виплатити компенсацію. Про це пише "ГазПравда".

За словами експертів, головним показником якості блакитного палива є теплота згоряння (калорійність). Чим вищий цей показник, тим менше газу потрібно для виконання тієї ж роботи. Газ вважається якісним, якщо його фізико-хімічні характеристики відповідають нормативам. Окрім теплоти згоряння контролюють вміст кисню, домішок, а також інтенсивність запаху.

Параметри блакитного палива повинні відповідати ГОСТ 5542-87 "Гази горючі природні для промислового та комунально-побутового призначення". Стандартна теплота згоряння не повинна бути нижче 7,6 тис. ккал/куб. м. У середньому газ, що надходить у мережі оператора ГРМ, має калорійність близько 8,2 тис. ккал/куб. м.

Якість газу перевіряється як на вході в розподільчі мережі ГТС, так і на всіх етапах – від видобутку до постачання споживачам. Якщо громадянин сумнівається у якості газу, він може подати заяву оператору ГРМ. За правилами, представник компанії зобов’язаний протягом 2–5 днів прибути у погоджений з клієнтом час та перевірити тиск і якість палива.

Для встановлення відповідності нормам оператор має право залучати як власних спеціалістів, так і незалежні хімічні лабораторії. Крім того, українці можуть власним коштом замовити перевірку фізико-хімічних параметрів газу в іншій лабораторії за вибором.

Якщо перевірка підтвердить відхилення показників від стандарту, оператор ГРМ зобов’язаний перерахувати обсяг споживання та компенсувати різницю. Якщо ж газ виявиться якісним, споживач повинен відшкодувати оператору витрати на проведення аналізу.

"Якщо спір щодо якості газу не вдається вирішити шляхом переговорів, розбіжності передаються на розгляд спеціалізованого органу або розглядаються в суді", – зазначають експерти.

Клієнти також повинні розуміти, що конфорка може горіти жовтим або червоним кольором з причин, не пов’язаних із діяльністю операторів ГРМ.

• Нагадаємо, суттєві знижки на комуналку: хто зможе платити на 50% менше.
• Як повідомляв портал  Знай.ua, мінімалка зросте втричі, а спецпенсії скасують: українцям обіцяють нові соціальні стандарти.
• Також опубліковано  важливу постанову для пенсіонерів: як повернути свої виплати.