Відвідувачі магазинів часто використовують камери схову для тимчасового зберігання своїх особистих речей, наприклад, рюкзаків та сумок. Як показує практика, трапляються випадки, коли речі зникають або пошкоджуються.

Згідно зі ч. 3 ст. 937 Цивільного кодексу України, відповідальність за збереження речей у камерах схову несе адміністрація магазину чи закладу, який надає таку послугу. Якщо ваше майно буде втрачено або викрадено, адміністрація повинна компенсувати завдані збитки в розмірі вартості речей.

Алгоритм дій у разі зникнення речей

Якщо ви зіткнулися із ситуацією, коли ваші речі пропали з камери схову, варто оперативно діяти:

• повідомте адміністрацію магазину про те, що сталося;
• зверніться до поліції для реєстрації офіційної заяви про факт крадіжки чи втрати;
• зробіть максимально чіткий опис речей, які були у сумці чи рюкзаку. 

У випадках, коли адміністрація магазину не готова добровільно відшкодувати втрати, не варто миритися з ситуацією.

Процедура отримання компенсації

Якщо адміністрація магазину відмовляється виконати свої зобов’язання щодо компенсації, ви маєте право звернутися до суду із позовом та вимагати відшкодування повної вартості втраченого майна. Важливо надавати всі доступні документи: чеки або будь-які підтвердження вартості втрачених предметів. 

Рекомендації щодо безпечного використання камер схову

Для мінімізації ризику втрати речей варто дотримуватися декількох простих правил:

• не залишайте у камері  документи, банківські карти чи значні суми готівки;
• надавайте перевагу камерам схову, які знаходяться під контролем адміністрації та обладнані системою відеоспостереження;
• записуйте номер шафки і фіксуйте стан своїх речей перед тим, як залишити їх у камері.

Дотримання цих простих рекомендацій дозволить не тільки убезпечити ваше майно, але й допоможе швидше вирішити питання відшкодування у разі проблемних ситуацій.

Раніше портал Знай писав, що допомоги більше не буде: в одній з країн змінили правила для українських чоловіків-біженців.

Крім того, ми повідомляли, як не втратити гроші, продаючи речі в інтернеті: у кіберполіції повідомили про нову схему шахраїв.

Також портал інформував, що в Україні скасовують централізоване опалення: як грітимемось взимку.