Багато українців з подивом дізнаються про борги за газ, навіть попри те, що регулярно сплачують комунальні послуги. Причиною цьому може бути поширена помилка, яка стосується заповнення реквізитів під час оплати платіжок. Про це повідомили у ГК "Нафтогаз України", яка забезпечує газом більшість побутових споживачів у країні.

У компанії пояснили, що одна з основних причин нарахування боргу — неправильна оплата. Зокрема, мова йде про ситуації, коли платіж був здійснений не за тими реквізитами або кошти були переказані не тому одержувачу. У такому випадку гроші не доходять до рахунку компанії, а отже — автоматично вважається, що оплата не відбулася.

Також часто українці сплачують рахунки за старими квитанціями, не перевіряючи актуальні дані. Це може стати ще однією причиною того, що кошти не зараховуються на потрібний рахунок.

У результаті вже в наступному місяці споживачі бачать у платіжці суму боргу, яка може їх неприємно здивувати. Адже, на їхню думку, всі платежі були вчасно проведені.

У "Нафтогазі" радять обов’язково перевіряти реквізити перед кожною оплатою. Актуальні дані для платежів можна знайти в особистому кабінеті на сайті компанії або у платіжному сервісі, яким користується споживач.

Також наголошується, що клієнти мають зберігати підтвердження про оплату — це може стати у пригоді в разі виникнення спірної ситуації.

Нагадаємо, платіжки розорять: ціни на газ раптово виросли

Раніше ми розповідали, що заначка піде на комуналку: до платіжки за газ додасться майже 2000 грн

Також, зміни у рахунках: деяким українцям загрожує додатковий комунальний платіж